In qualità di operatore/operatrice in economia domestica nel settore alberghiero (EBA), svolgerete tutte le mansioni fondamentali di economia domestica all’interno di una grande struttura. La formazione di base può essere svolta in strutture ricettive quali alberghi, pensioni e ostelli, in organizzazioni del settore sanitario quali ospedali, cliniche, istituti e case di cura, nonché in altre aziende che accolgono ospiti e clienti.

A seconda dell’azienda in cui lavori, i tuoi compiti possono variare notevolmente, ma l’obiettivo è sempre quello di creare un’atmosfera accogliente e cordiale per gli ospiti, i pazienti o i residenti, mantenere puliti gli ambienti, contribuire all’organizzazione e alla preparazione di eventi speciali e molto altro ancora.

In questo contesto vengono acquisite le seguenti competenze operative:

• Comportamento e comunicazione
• Servizio di bevande e pasti
• Pulizia e allestimento degli ambienti/li>
• Esecuzione delle mansioni relative al ciclo di lavanderia
• Esecuzione delle procedure operative

La formazione dura 2 anni. Una volta alla settimana si frequentano i corsi presso la scuola professionale. La formazione si conclude con la procedura di qualificazione che porta al conseguimento dell’Attestato federale di formazione professionale (AFFP).

• Diploma di scuola dell’obbligo
• Conoscenza del PC costituisce titolo preferenziale
• Ti piace lavorare e comunicare con persone diverse.
• Lavori con un approccio orientato al cliente.
• Hai un senso dell’ordine e della struttura.
• Sei flessibile, ti assumi le tue responsabilità e agisci in modo professionale anche in situazioni di stress.
• Ti piacciono i compiti vari e stimolanti.
• Ti affascina la varietà dei possibili ambiti di attività in diverse aziende.
• Hai un talento per l’organizzazione.